訪問介護ヘルパーを辞めたい！きつい・大変・辛い｜おすすめ転職先３選

 

せっかく訪問介護ヘルパーとして働き始めたのに、働いていくうちに大変なことが多く辞めたいと思う方が多々いるようです。

上記のような訪問介護ヘルパーを辞めて今よりももっと良い職場に転職したい方はこの記事を読むことで解決できます。

訪問介護ヘルパーを辞めたい８つの理由

想像していた仕事と違った！つらくて辞めたい！そんなふうに感じている方はいませんか？

訪問介護ヘルパーをしている人が、どんなことがつらくて辞めたいと思うのか…。辞めたい理由をご紹介します。

【理由①】精神的なプレッシャー

訪問介護の仕事では、新人のうちは先輩ヘルパーと一緒に訪問することもありますが、通常の業務は基本的にひとりでの訪問になります。

重い介護度の方を訪問する場合などでは、そうした日常的な精神的プレッシャーが、訪問介護ヘルパーが辞めたいと感じる理由のひとつです。

【理由②】人間関係の難しさ

訪問介護では、利用者ひとりひとりの自宅を訪れるので、施設で大人数の入居者・利用者のお世話をするよりも、ヘルパーと利用者の関わりが密になります。

それぞれに合わせた介護を十分に行うことができるのがメリットではありますが、一方で一旦関係がまずくなると苦情になりやすいところがあります。

また、利用者だけではなくその家族との関係にも気を配らなければならず、時には利用者と家族の意向の板挟みになるなど、精神的なストレスの多さも訪問介護ヘルパーを辞めたい理由になっています。

【理由③】移動が体力的につらい

施設に併設している訪問介護事業所では、訪問するのはおもに施設内の居室ですが、多くの訪問介護事業所では一般の住宅を１日に３～５軒ほど訪問しています。

特にクルマが無く自転車などで移動するヘルパーの場合は、天候が悪いときも時間までに次の訪問先に移動しなければならず、施設勤務のほうがずっと楽に感じることも。

【理由④】給料・収入が低い

訪問介護には、事業所から利用者宅へ、また次の利用者宅への移動が必ずあり、その移動時間の分も事業者はヘルパーに対して最低賃金以上の時給を支払うように勧められています。

移動を含めた訪問介護の仕事について、労力の割に収入が低いと感じるヘルパーが多く、それが離職理由にもなっています。

【理由⑤】休みが取りづらい

訪問介護では担当のヘルパーが急に休んでしまうと、必ず誰かが代わりに訪問しなければなりません。

休日の予定が立てづらい、休みが取りづらいのは、ヘルパーのモチベーションの低下につながり、何度も同じことが重なっていくと「辞めたい」と感じてしまいます。

【理由⑥】キャンセルが多い

急な仕事が入るのとは逆に、急なキャンセルも多いのが訪問介護です。

多くが非常勤のアルバイトやパートである訪問介護ヘルパーには、利用者のキャンセルがあった場合でも賃金が補償されるように、事業所はヘルパーに対して別の業務を振替えて与えるなど対策を講じるか、もし休業させる場合は60%以上の休業補償を支払う必要があります。

【理由⑦】セクハラがある

施設等でもよく問題として取り上げられますが、訪問介護ヘルパーにも利用者からのセクハラで悩む人は多くいます。

特に、自宅へひとりで訪問しての業務なので避けづらい上に、比較的年齢の高いヘルパーほど、上司に相談しにくい、自分でうまく対処しなければと考える人が多く、悩みをひとりで抱え込んで解決できず、結果的に辞めてしまいます。

【理由⑧】ヘルパーを見下す利用者や家族

断ると怒ったり、事業所に苦情を入れるようなこともあるので、そのような訪問先は大きなストレスになり、訪問介護ヘルパーを辞めたいと感じて当然でしょう。

円満退社するまでの流れ

【STEP１】辞めたい理由を整理する

自分がどの理由で辞めたいと思っているかを整理します。

• 勤務時間
• 給与額
• 人間関係など

辞めることでしか解決できない理由なのか考えて、誰かに相談できるような改善策があれば一度は試してみましょう。

【STEP２】直属の上司に相談

退職届はいきなり提出せず、自分のすぐ上の上司に退職したい旨を相談し、了解を得てからというのが一般的なマナーです。

その際ははっきりした理由と、希望する退職時期を伝えますが、曖昧な理由だと引き留められたり、その先に話が進まないこともあるので、相手も納得できるような退職理由であることと、単なる職場への不満や批判にならないよう注意します。

参考　引き止められても確実に退職できる【嘘】の退職理由

転職が理由なら「新たに挑戦したい」など前向きな決意を伝え、からだの負担や不調が理由なら念のため診断書を用意したり、病状の説明をできるようにしておきます。

参考　うつなど精神疾患の労災申請方法

参考　腰痛・ヘルニアになった時の労災申請方法

【STEP３】退職の申し出

いつまでに退職届を出せば退職できるかですが、基本的に労働者がいつ退職するかは法律上は自由ということになっています。

ただ、民法の規定では雇用期間の定めのない雇用契約（一般的な正社員）の場合、労働者が退職を申し出てから2週間を経過すれば労働契約は終了するとされてます。
（就業規則で退職の申し出時期について規定がある場合でも、法律が優先されるので、最低2週間前に申し出れば退職が可能です）

参考　介護職員が退職する前に知っておくべき就業規則トラブル

引継ぎに必要な期間などを先に上司と話し合い、なるべく職場に無理がかからない退職時期を決定して、それに合わせて退職願を提出します。

【STEP４】「退職願」を提出する

上司に了承してもらったら、退職願を退職申し出の期限内に会社に提出します。

「退職願」「退職届」「辞表」はそれぞれ異なります。

退職願	退職する意思表示を会社にお願いするための書類になります。 口頭で伝えることもできますが、書面にして提出するのが一般的です。
退職届	退職日が決定したあとで退職を会社に対して届け出るための書類になります。 民法627条の規定により、退職を申し入れてから２週間の期間を置くことで 会社の承諾に関係なく辞めることができます。 一旦、提出すると本人が届を撤回したり会社側が断ることはできません。
辞表	雇用関係のない立場の者（社長や取締役、公務員など）が役職を辞めるための書類になります。

退職願に記載する退職理由は、細かく説明する必要は無いので「このたび、一身上の都合により、勝手ながら〇年〇月〇日をもって、退職いたします」で問題ありません。

【STEP５】引継ぎ

直属の上司を通して退職届を提出し、受理されて退職日が決定したら、具体的な準備に入ります。

【STEP６】有給休暇を消化する

通常の労働者の付与日数
継続 勤務年数	6ヶ月	1年 6ヶ月	2年 6ヶ月	3年 6ヶ月	4年 6ヶ月	5年 6ヶ月	6年 6ヶ月以上
付与 日数	10日	11日	12日	14日	16日	18日	20日

参考　有給休暇の仕組みとは

上司に有給休暇の取得申請をします。

【STEP７】退職日・返却

職場から貸与・支給されていたもので、返却の必要があるものは退職日までに返却し、退職後の失業保険の手続きなどに必要な証明書等も受け取れるように事務担当に確認しておきましょう。

退職させてもらえない場合の対処方法

上司から無理な引き止めに遭ったり、なかなかやめさせてくれないケースもあるかと思います。

そこで退職させてもらえない場合の最終手段としていくつかの対処方法をご紹介します。

【方法１】労働基準監督署に相談する

労働基準監督署は労働基準との遵守において各企業を監督する機関になります。

労働基準監督署に相談できる内容は以下になります。

参考　労働相談ほっとライン

【方法２】弁護士に相談する

弁護士に相談することで労働基準法や民法など退職に関わる法的なアドバイスを受けることができ、円滑に退職までのサポートをしてくれます。

弁護士に相談することで具体的には以下のことをしてくれます。

参考　法テラス

【方法３】退職代行サービスを利用する

退職代行サービスとは、退職の意思を上司や会社に伝えられない方の代わりに会社へ話をして、あなたが出勤することなく円満退職できるサービスです。

「このまま会社へ行かずに辞めたい」「上司に退職を言い出せない」など、円満かつ確実に会社を辞めることができます。

「退職代行サービス辞めるんです」では以下のサポートを受けることができます。

参考　「退職代行サービス辞めるんです」はこちら

訪問介護ヘルパーからのおすすめ転職先３選

しばらく頑張って勤めても「辞めたい」という気持ちが増してくるなど、本当に「合わない」と感じるなら思い切って転職した方がいい場合もあります。

訪問介護ヘルパーを辞める人に向いている転職先は、以下のようなところがおすすめです。

おすすめ転職先①「介護老人保健施設」

介護老人保健施設（老健）は、入院していた高齢者が退院後に在宅復帰を目指して入居する施設で、職員は「家に帰る」という入居者の目標のために回復を手助けします。

利用者から家政婦扱いされるようなこともある訪問介護で、あまり介護技術を発揮できない、生活援助ばかりでスキルを高められない、と考えていた人にはおすすめの職場です。

参考　「介護老人保健施設」の仕事内容とは

参考　「介護老人保健施設」求人を探してもらう（無料）

おすすめ転職先②「デイサービス」

訪問介護ヘルパーの仕事で、利用者やその家族との関わりにプレッシャーや精神的なストレスを抱えていた人に、転職先としておすすめなのはデイサービスの仕事です。

また曜日により違う利用者が訪れるので、毎日新しい気持ちで仕事をすることができるでしょう。
訪問介護によくある、キャンセルや急なシフト変更などによる賃金や休みの減少に悩まされることもありません。

参考　「デイサービス」の仕事内容とは

参考　「デイサービス」求人を探してもらう（無料）

おすすめ転職先③「グループホーム」

認知症の症状があるものの、自分の身の回りのことはある程度できる、という入居者が共同で暮らしているのがグループホームです。

入居者や他の職員とともに毎日を過ごし仕事をするので、常にひとりで業務を行う訪問介護ヘルパーのような精神的な重圧が少なく、転職先におすすめです。

参考　「グループホーム」の仕事内容とは

参考　「グループホーム」求人を探してもらう（無料）

介護職から異業種転職におすすめの転職支援サービス

「転職支援サービス」とは、転職に関する豊富な知識を持った転職のプロである「転職アドバイザー」が、あなたに合った最適な職場を紹介してくれるサービスになります。

「転職支援サービス」は、すべて無料で利用することができさまざまなサポートをしてくれます。

【おすすめ①】充実した転職サポート

転職支援を創業から40年以上続けてきたリクルートエージェントは、数ある転職支援サービスの中でも「転職支援実績No.1」です。

長年の転職ノウハウを活かして、下記のサポートをすべて無料で行ってくれます。

【おすすめ②】実績豊富なアドバイザー

リクルートエージェントでは、さまざまな業界に精通し転職ノウハウを熟知した経験豊富なキャリアアドバイザーが多数在籍しています。

求職者の希望やスキルに沿った最適な求人を厳選して紹介してくれます。

【おすすめ③】業界トップクラスの求人数

リクルートエージェントが保有している求人数は業界最大級です。

どの業種にも対応可能な幅広い求人を保有していますので、「経歴に合う業種が見つからない」とお悩みの方でも自分に合った求人が見つかりやすいです。

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おわりに

利用者のために働きたい、と理想を持って介護の仕事を始めても、仕事をしているうちに「こんなはずじゃなかった」と感じ始めることがあります。

介護の仕事はその種類によって、業務の内容や求められるスキルに違いがあり、自分とミスマッチの職場を選んでしまうことが離職につながることも多いのです。

ですから職種や職場は慎重に選ぶことが大事ですが、実際に働いてみなければわからないこともあり、そのような問題にぶつかり解決の努力をしてもどうにもならない時は、思い切って転職することも自分の将来のためには必要かもしれません。