【口コミ評判16件】シニアのあんしん相談室資料請求してわかったメリットまとめ

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女性高齢者

シニアのあんしん相談室の口コミや評判が知りたい。老人ホームを一括で資料請求はできる?

男性

本当に無料で利用できるの?やばくない?資料請求後はしつこくない?

上記のような【シニアのあんしん相談室】への色々な疑問はこの記事を読むことで解決できます。

当サイトでは【シニアのあんしん相談室】を実際に利用された方々の口コミを16件掲載しています。

 

介護の123編集部
介護の123編集部

さらに実際に私が「シニアのあんしん相談室」を利用してみて感じたメリット・デメリットをわかりやすく解説してます。ぜひ参考にして頂けたら幸いです。

シニアのあんしん相談室とは

シニアのあんしん相談室

介護の123編集部
介護の123編集部

「シニアのあんしん相談室・老人ホーム案内」は今年で15年目になる老舗で業界最大手の老人ホーム無料相談サイトになります。安全基準に合格した厳選4,000施設のみを掲載しています。

相談実績は現在までで6万件を突破しており、シニアのあんしん相談室で入居された方の退去率は3%以下ですので、それだけ利用された方の条件に合った老人ホームが見つかっていることになります。

利用料金 すべて無料
公開求人数 4,000件以上(2024年4月現在)
対応地域 全国対応
介護施設種類 介護付き有料老人ホーム、住宅型有料老人ホーム
サービス付き高齢者向け住宅、グループホーム
シニア向け分譲マンション、高齢者住宅
認知症対応 あり
相談室 電話・メール対応
\安全基準に合格した介護施設のみ掲載/
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参考 【資料請求無料】老人ホーム・介護施設検索サイト比較ランキング5選

シニアのあんしん相談室の口コミ・評判

3.8
Rated 3.8 out of 5
 16 件のレビュー
星5つ50%
星4つ19%
星3つ6%
星2つ6%
星1つ19%
50代
 
女性
2023年11月17日
)
Rated 5 out of 5

施設探しが初めてだったのでこちらに相談させて頂きました。対応してくれたのは男性で、知識があり頼りになる方でした。アドバイスのおかげで自分にとって必要な施設選びのポイントもわかりましたし、見学時の注意点などもとても参考になりました。

60代
 
男性
2023年8月25日
)
Rated 5 out of 5

電話での相談だけではなく、見学の同行もお願いしたが、中立的な立場で意見が聞けたので参考になった。提案された施設も希望に沿ったもので検討しやすかった。

50代
 
女性
2023年6月4日
)
Rated 1 out of 5

先日、シニアあんしん相談室を経由して、親の高齢者施設の入居を決めました。当該会社からの冊子に引越し費用キャッシュバックとあったので、利用したいと思い、問い合わせると、当該会社指定の引越し業者が条件とのこと。しかし冊子にはそのようなことは一文ものってなく、適用されないとのこと。これは実行する気がないキャンペーンを載せて、利用者を獲得するという不正行為のように思われます。利用者は金銭的な被害はないが、契約高齢者施設は被害者ではないでしょうか。

50代
 
男性
2023年5月6日
)
Rated 5 out of 5

こちらで高齢者向け住宅の入居を決めました。すぐにでも入居できる所を探していましたが1人では見つけられずこちらに連絡しました。事情を説明すると見学なども含めてすぐに手配してくれました。こんなに早く見つかるとは思わず驚きましたし、プロのすごさも実感しました。またなにかあればこちらでお世話になりたいと思います。なにより親が気に入ってくれたのでホッとしました。

60代
 
女性
2023年2月15日
)
Rated 5 out of 5

施設を探すのが初めてということもあり相談できる所を探していました。こちらに決めた理由は、他のサイトよりもわかりやすく詳しく書かれていると思ったからです。実際に電話してみても、とてもわかりやすく丁寧に説明していただけたので助かりました。右も左もわからず困っていたので、こちらに相談したことで本当に安心できました。

60代
 
女性
2022年11月17日
)
Rated 3 out of 5

いたって普通です。ただただ丁寧に話すだけの人でした。こちらが提示した条件に対してあまり詳しくないのか内容も薄くて自分でネットで調べた情報と変わりありませんでした。

50代
 
女性
2022年4月4日
)
Rated 1 out of 5

資料請求したらしつこく連絡されました。ノルマがあるのかしらないけど、何度も条件に合わない施設を紹介してくるのはやめてほしい。

60代
 
男性
2021年10月13日
)
Rated 5 out of 5

とても良いサイトだったと思います。施設が選べるだけではなく基礎知識や用語の解説などもあるので勉強にもなりました。資料が届くのも早かったですしきちんとしている会社だと思います。

30代
 
女性
2021年3月22日
)
Rated 1 out of 5

通話料が無料なのはいいけど18:00に終わるのは早くないですかね。施設の数も多いわけでもないし、ここに相談するメリットが感じられない。

50代
 
女性
2020年12月11日
)
Rated 4 out of 5

父の退院後の受け入れ施設を探すために利用。「入居をお急ぎの方」というタブの内容に沿って電話で相談し、すぐ入れるところを探していただきました。施設探しは何か月もかかるイメージがあったけれど、思ったより短期間で見つけることができて助かりました。

40代
 
男性
2020年6月8日
)
Rated 4 out of 5

シニアのあんしん相談室のサイトでは、お問い合わせ状況という欄があり、悩んでいるのが自分だけではないという安心感をもらいました。早速、金額や場所など条件を提示すると、幾つか気にいる物が見つかりました。最終的には父と一緒に見学して決めようと思いますが、仕事が忙しいので、あらかじめ写真などで雰囲気を確認して絞り込んで見学できるのが良いと思います。

50代
 
女性
2020年2月10日
)
Rated 5 out of 5

父は気難しい人なので、入所後の生活がとても心配でした。父が自分の知り合いから紹介してもらったところの空室確認をしてもらうことができ、入居することができました。自分で決めたところなので、今の所落ち着いて過ごすことができています。

40代
 
女性
2019年11月4日
)
Rated 5 out of 5

一人暮らしの母が、先日ボヤを出し一人で置いておくのはそろそろ限界ということでシニアのあんしん相談室を利用して入居先を探しました。必要なお金の額も全くわからないし、何を基準にして選んだらいいのかわからなかったので、母にふさわしいところを紹介してくださったので、助かりました。結果として、母も私も安心して過ごせるようになりました。

50代
 
男性
2019年5月15日
)
Rated 2 out of 5

厳選された施設のみの紹介ということで、気にいる施設が今回は残念ながら見つかりませんでした。急いでいたので、妥協して交通の便がいいところで決めたのですが、もう少し探しても良かったかもしれません。私としてはいい施設だと思いますが、母に会いに行くたびに「帰りたい」と言われ困っています。

50代
 
女性
2019年3月7日
)
Rated 5 out of 5

安全基準をクリアした施設の中から紹介してもらえるということで、シニアのあんしん相談室を利用しました。父はきちんとしていないとダメな人なので心配だったのですが、シニアのあんしん相談室の相談員さんとの話は父を安心させてくれたようです。父の気にいるところに決めることができて、感謝しています。

60代
 
女性
2018年12月1日
)
Rated 4 out of 5

母は最近、幻覚が見えるようになりレビー小体型の認知症ということで、診断が下りました。認知症対応の施設を紹介していただき見学できたので、安心して入居することができました。スタッフの皆さんの対応が良く、母がゆったりと過ごしているのを見て、こちらも安心していられるので良かったです。

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シニアのあんしん相談室の「2つのメリット」

こだわり条件でかなり細かく検索できる!

シニアのあんしん相談室は他サイトには無いこだわり条件検索が豊富にあります。かなり詳細に検索をすることができますので、ご自身、ご家族の希望に合った介護施設を見つけやすいでしょう。

医療対応 リハビリ、インスリン注射、胃ろう、鼻腔経管栄養、腸ろう
褥瘡、たん吸引、人工透析、気管切開、ペースメーカー
中心静脈栄養、尿バルーン、在宅酸素、ストーマ、人工呼吸器
看取り・ターミナルケア、ALS、認知症、精神疾患、感染症
料金 入居金0円、料金プラン選択可
介護 24時間看護、終末期利用可、機能訓練士、病院併設
食事 特別食対応可、食事メニュー選択可
環境 自然豊か、買い物便利、交通便利、静かな環境
居室 トイレあり、キッチンあり、風呂あり、ペット可、間取あり
個室20㎡以上、2人部屋あり、体験入居あり
その他 喫煙スペースあり、館内禁煙、保全措置、クーリングオフ
入居後あんしん保障、資料ダウンロード

また検索結果で出てきた施設をさらに、「新着・更新」「入居金が安い」「月額が安い」「新規開設」「閲覧数」に並び替えることも可能です。中でも「閲覧数」順は、ほかの閲覧されている方々がどの施設を注目して見ているのかを知ることができ、1つの指標になるでしょう。

入居相談室では、専門相談員が無料サポートしてくれる

シニアのあんしん相談室は、初めての老人ホーム選びで「急いで決めなければいけない方」「どれくらい費用がかかるのかわからない方」「選ぶポイントを知りたい方」など老人ホームに関する疑問はすべて解決してくれます。

介護現場での実務経験を持った「介護福祉士」や「社会福祉士」、不動産経験の「宅地建物取引責任者」など介護に関わる様々なプロの相談員が在籍していますので安心です。

老人ホームに関する相談から見学への同行、入居が決まった時の手続き、転居したい時の相談まですべて無料で行うことができます。入居相談だけでなく、「見学の予約手配」「見学の同行」「体験入居の予約」などもすべて無料サポートしてくれてますので安心して探すことができるでしょう。

シニアのあんしん相談室の資料請求の流れ

「地域」で検索する

探すのはとっても簡単です。まず、トップ画面にある「地域マップ」の中から希望される地域を選びます。

シニアのあんしん相談室 調べ方1

 

条件をさらに絞り込む

例えば、東京をクリックした場合、「東京都の有料老人ホーム介護施設一覧 〇〇〇件」と表示されます。

その下の枠の中に「検索条件を変更する」をクリックすると、さらに色々な条件を見ることができます。

シニアのあんしん相談室 調べ方2

「エリアから探す」「路線・駅から探す」「郵便番号から探す」から選ぶことができます。

シニアのあんしん相談室 調べ方3

さらに下に行くと「費用」「入居条件」「開設年数」「フリーワード」からも絞り込むことが可能です。

さらに下にある「こだわり条件を指定する」をクリックするとより細かく条件を絞り込めます。

シニアのあんしん相談室 調べ方4

クリックすると以下のような画面になります。

シニアのあんしん相談室 調べ方5

こだわり条件では

  • 施設種類
  • 介護・医療対応
  • 居室
  • 環境
  • その他

を選ぶことができます。

条件が絞れましたら「この条件で検索する」をクリックします。

 

 

ホーム情報を見る

検索して出てきた一覧から気になるホームが見つかったら、「ホーム名」などをクリックして基本情報を見てみましょう。

「基本情報」「料金プラン」「介護・医療体制」「生活環境」「ホーム概要」を隅々まで確認しましょう。この施設の資料が欲しいと思ったら同ページにある白色の【資料請求 ご自宅指定の住所に送る】をクリックします。

 

名前・住所などを入力して資料請求する

お客様情報の入力に従い、名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを入力し「資料請求する」をクリックすれば完了になります。資料が届きましたら各ホームを比較して自分に1番合った老人ホームを見つけましょう。

 

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シニアのあんしん相談室の運営会社情報

運営会社の株式会社ウェブクルーは消費者の最適な選択をサポートをする優良企業です。

「保険」「引越し」「自動車」「シニア」「広告」など多様な分野でサービスを提供しており、利用者へのアフターフォローまでしっかりしたサポートが好評で、安心と信頼を兼ね備えた会社と言えます。

シニアのあんしん相談室の会社情報
運営会社 株式会社ウェブクルー
本社所在地 〒154-0024
東京都世田谷区三軒茶屋二丁目11番22号 サンタワーズセンタービル4F
代表取締役 藤島 義琢
設立年月日 1999年10月1日
資本金 100,000,000円 (2017年3月末現在)
従業員数 単体:117名 連結:1,462名 (2018年3月末現在)
事業内容 比較ポータルサイト「ズバット」の企画・運営
ITを利用した新規事業創出
広告サービスの企画・営業など

まとめ

シニアのあんしん相談室の強みである厳選された老人ホームとこだわり条件の豊富さは、口コミでの評判も高く、使いやすいサイトですので活用すべきでしょう。気になる老人ホームを資料請求してみることをおすすめします。

シニアのあんしん相談室のポイント
  1. 利用者の退去率3%が老人ホーム検索サイト
  2. 認知症対応や医療的ケア対応などのこだわり条件が豊富
  3. 介護に関わる様々なプロの相談員が在籍
  4. 安心と信頼の東証1部上場企業が運営
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